Die Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung setzt cit intelliForm als Kunden- und Fallmanagement-System ein. Dank der mächtigen Modellierungsmöglichkeiten wurden bereits über 50 komplexe Fachszenarien umgesetzt und die Kommunikation zwischen Antragstellern, Einheitlichen Ansprechpartnern und zuständigen Stellen effizient unterstützt. Auf Seite der Berliner Bürger und Unternehmen sowie der Verwaltung findet das System mit monatlich ca. 500 neuen Fällen großen Anklang. Realisiert wurde die Berliner Lösung durch ein Konsortium unter der Leitung von T-Systems.
