cit intelliForm KIM erweitert die Plattform cit intelliForm modular um innovative KI-Funktionen für digitale Antrags- und Verwaltungsprozesse. KIM steht dabei für KI‑gestützte Input‑ und Managementprozesse. 

Mit  cit intelliForm KIM kann die öffentliche Verwaltung moderne KI-Technologien nutzen – unter voller Wahrung der digitalen Souveränität sowie der höchsten Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz. Mit der generischen Erweiterung der intelliForm-Plattform profitieren Bürgerinnen und Bürger ebenso wie die Verwaltung von einfacheren Prozessen bei der Antragstellung und der internen Bearbeitung. KIM ergänzt die Plattform um verschiedene KI-Module, die zahlreiche Anwendungsbeispiele und Nutzungsmöglichkeiten erlauben.

cit intelliForm KIM.chat – Unterstützung mittels KI-Chat

KIM.chat unterstützt Bürgerinnen und Bürger dialogbasiert in bürgerfreundlicher Sprache und auch mehrsprachig beim Ausfüllen von Anträgen. Die Antworten beziehen sich direkt auf das aktuelle Feld oder den jeweiligen Abschnitt im Formular. Hinweise, Voraussetzungen oder benötigte Angaben werden verständlich eingeordnet.

Das erforderliche Wissen über den fachlichen Kontext – etwa Rechtsgrundlagen oder weitergehende Informationen – sowie die Formularstruktur werden der KI über Expertenbereiche zur Verfügung gestellt. Das macht die Einrichtung und Pflege durch die Verwaltung besonders einfach und ermöglicht zugleich individuelle Regelungen im jeweiligen fachlichen Kontext.

cit intelliForm KIM.fill – Automatische Befüllung von Formularen aus Dokumenten

KIM.fill extrahiert die für das Formular benötigten Daten aus hochgeladenen Dokumenten und Belegen und füllt die Formularfelder entsprechend aus. Das erspart den Antragstellenden lästige Tipparbeit und reduziert Fehler.

Entlastung der Verwaltung

Beide Module senken die Hürden für die Antragsstellenden bei der Nutzung von Online-Anträgen und sorgen so für mehr Anträge in digitaler Form. Durch die KI-gestützte Begleitung und die Vermeidung manueller Eingaben werden Anträge zudem vollständiger und in höherer Qualität eingereicht, was den Mitarbeitenden in der Verwaltung Nachfragen erspart. 

Vollständigere und konsistente Anträge erleichtern die Weiterverarbeitung. Rückfragen werden reduziert, Bearbeitungszeiten verkürzen sich, Abläufe werden stabiler. Die Sachbearbeitung wird gezielt entlastet, ohne bestehende Prozesse zu verändern.

Einfacher Betrieb sowie höchste Sicherheit und Datenschutz gewährleistet

Per Design ermöglicht cit intelliForm KIM der Verwaltung die vollständige Kontrolle über die eigenen Daten und Infrastruktur – einschließlich der eingesetzten KI-Modelle. Die Möglichkeit, in die KIM-Infrastruktur lokal betriebene Sprachmodelle über eine standardisierte Schnittstelle einzubinden, schafft Unabhängigkeit von externen Großanbietern und deren Cloud-Lösungen, erleichtert die Einhaltung strenger Datenschutzstandards im öffentlichen Sektor und sorgt für eine klare und planbare Kostenstruktur. 

Daten verlassen weder die Plattform noch die jeweilige IT-Umgebung. Durch die technische Umsetzung als Container ist der Betrieb besonders einfach und kosteneffizient. Zudem werden Anwendung und Infrastruktur sauber voneinander getrennt, was zusätzliche Unabhängigkeit und Flexibilität gewährleistet. Die Nutzung eigener souveräner KI-Lösungen stärkt die digitale Eigenständigkeit der Verwaltung.

Erweiterung der bestehenden Plattform

cit intelliForm KIM integriert sich in bestehende intelliForm-Anwendungen, -Formulare und -Workflows. Vorhandene Verfahren lassen sich gezielt um KI-Funktionen ergänzen und schrittweise weiterentwickeln.