Elektronische Formulare und intelligente Ausfüllassistenten

"Für uns ist die automatisierte Prüfung und Genehmigung bisher einmalig und ein großer Fortschritt im eGovernment. Wir versprechen uns davon eine enorme Effizienzsteigerung und zeitliche Ersparnis von bis zu 60 Prozent."

"Die Verwaltung muss für unsere Bürger höchsten Service garantieren - einfach, schnell, online. Und das rund um die Uhr."

"Die Hürden für eine einfache, schnelle Bearbeitung müssen herabgesetzt werden, um digitale Verwaltung möglich zu machen."

"Unser Motto ist nicht ‚Wir wollen keinen Bürgerkontakt mehr, sondern wir wollen unter dem Motto 'digital first but not only‘ unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entlasten, so dass sie Zeit haben für wirklich komplexe und wichtige Fragestellungen, um den Bürger beraten zu können."

"Bei uns der große Renner ist der Bewohnerparkausweis. Da haben wir am Tag bis zu 150 Anträge, die online eingehen."

"Die Hamburgerinnen und Hamburger profitieren unmittelbar von der Digitalisierung der Sportstättenbelegung, da sie auf einen Blick sehen können, welche Sportangebote es in ihrer direkten Umgebung gibt."

"Mit cit intelliForm lassen sich einfach, schnell und iterativ webbasierte Anwendungen erstellen und gezielt verbessern. Anpassungen können rasch in den produktiven Betrieb übernommen werden. Durch konfigurierbare Standardschnittstellen lässt sich das Antrags- und Fallmanagement außerdem sehr gut in bestehende Fachverfahren und Infrastrukturen integrieren"

"Durch den Online-Belegungsplan konnte beispielsweise die Auslastung der Hamburger Sporthallen von 87 Prozent auf 99,5 Prozent gesteigert werden. Diese Steigerung der Auslastung um rund 13 Prozent entspricht der Kapazität von rund 60 zusätzlichen Sporthallen und macht so deutlich, welche enorme Wirkung die Digitalisierung entfalten kann."

"Die Erfahrung aus anderen Bundesländern hat gezeigt, dass es für die Bürger umso leichter ist, ein Formular für die Online-Strafanzeige auszufüllen, desto genauer es für den jeweiligen Zweck angepasst wurde. ...
Die Umsetzung mit cit intelliForm war für uns sehr unkompliziert."

"Die Zusammenarbeit mit der cit hat wirklich wunderbar geklappt. Wir hatten an der ein oder anderen Stelle sehr spezielle Anforderungen an die Software, fühlten uns bei der Suche nach passenden Lösungen aber immer sehr gut beraten."

"Mit der neuen Online-Terminvergabe schlagen wir zwei Fliegen mit einer Klappe. Die Bürger vermeiden Wartezeiten und können ihr Anliegen zu der gewünschten Zeit erledigen, unsere Mitarbeiter können so besser ihren Tag planen. Eine ‚Win-Win-Situation‘ für Bürger und Verwaltung."

"Kompetent, zeitnah, einfühlend, ideenreich und zielorientiert konnte die cit einen auf die öffentliche Verwaltung gut abgestimmten Formularserver mit bidirektionalen Schnittstellen bereitstellen."

"Die Plattform erfüllt nicht nur all unsere Anforderungen, sondern bringt darüberhinaus wichtige Funktionen wie flexibles E-Payment oder die elektronische Ausweisfunktion mit. Diese können in sämtlichen angeschlossenen E-Government-Angeboten genutzt werden, ohne dass erneuter Programmieraufwand entsteht."

"Die Assistenten lassen sich bequem über den Composer erstellen und verändern. Bei umfangreicheren Arbeiten kann man immer auf das Know-how der cit-Mitarbeiter zurückgreifen, die einem hier gerne und zuverlässig weiterhelfen."

"Die cit hat uns mit ihrem Angebot überzeugt, da sie bereits ein Standardprodukt am Markt hat, das leicht auf unsere Bedürfnisse angepasst werden kann."

"Uns gefällt besonders gut die einfache Erstellung von Webformularen bzw. die Integration von PDF-Formularen. Durch konfigurierbare Standard-Schnittstellen lässt sich das Antrags- und Fallmanagement sehr gut mit bestehenden Fachverfahren und Infrastrukturen integrieren."

"Die Stadtbezirke haben sich sehr positiv über das neue Online-Formular geäußert, da die Qualität der Anträge über den Formularassistenten viel besser ist."

"Die cit begeistert uns mit ihren innovativen Ansätzen im Formular- und Prozessmanagement. Wir sind stolz darauf, die cit bei ihren spannenden Projekten unterstützen zu können."