Die elektronische Plattform steuert den Gesamtablauf von der Informationsanfrage über die Antragstellung bis zur abschließenden Bescheiderteilung, überwacht Fristen und sorgt begleitend für die pünktliche Information aller beteiligten Akteure. Sämtliche im Rahmen der elektronischen Verfahrensabwicklung entstehenden Fälle fließen so in ein gemeinsames System ein, wobei die Verfahrensbeteiligten entsprechend eines hinterlegten Berechtigungskonzepts jederzeit eine rollengerechte Sicht auf die jeweiligen Fälle, Vorgänge, Dokumente und Statusinformationen haben.
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