Neue Kommunikationswege für die Verwaltung
Öffentliche Verwaltungen erbringen wichtige Leistungen für Bürger, Unternehmen und andere Zielgruppen. Dabei sind sie eingebunden in ein umfassendes System von Vorgaben und gesetzlichen Regelungen. Bürger und Unternehmen erwarten gleichzeitig ein hohes Maß an Effizienz und Verlässlichkeit von der öffentlichen Verwaltung. Moderne Zugangswege zu Leistungen der öffentlichen Hand sind damit selbstverständlich geworden. Schlagworte wie „das virtuelle Rathaus“, „elektronische Bürgerdienste“ oder zusammenfassend „e-Government“ prägen das Bild. War früher die Kommunikation mit den Bürgern und Unternehmen vor allem vom persönlichen Kontakt und dem klassischen Schriftweg bestimmt, verlagern sich Prozesse heute zunehmend ins Internet. Damit können Dienstleistungen nicht nur zeit- und ortsungebunden angeboten werden, sondern Verwaltungsabläufe werden gleichzeitig schneller und effizienter.
Vom elektronischen Formular bis zum vollständigen Fallmanagement
Die innovativen Softwareprodukte von cit ermöglichen die durchgängig elektronische Abwicklung von Verwaltungsprozessen innerhalb von Verwaltungen sowie zwischen Verwaltungen und Unternehmen oder Bürgern. Dabei schlagen die Lösungen von cit eine Brücke zwischen bewährten, papierbasierten Abläufen und der neuen Online-Welt. Mit der Produktfamilie cit intelliForm begleiten wir Sie auf dem gesamten Weg zum eGovernment. Zunächst können Sie Ihren Formularbestand sukzessive in eine sinnvolle elektronische Form überführen. Dabei bestimmen Sie die Tiefe der Umsetzung – ob als einfaches, ausfüllbares PDF oder als moderne Formularassistenten – basierend auf den jeweiligen Anforderungen. Für die vollständige Abwicklung auch mehrstufiger Verfahren mit vielen Beteiligten nutzen Sie unser Antrags- und Fallmanagement. Damit steuern Sie die sichere elektronische Zusammenarbeit aller Beteiligten während des gesamten Prozesses.
Modernes e-Government mit cit
Wir haben 20 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von Verwaltungsabläufen. Unser Lösungsportfolio bietet alle erforderlichen Bausteine für eine moderne und sichere Online-Kommunikation mit Bürgern und Unternehmen. Durch eine eingespielte Zusammenarbeit mit anderen Technologieführern decken wir auch wichtige Zusatzkompetenzen wie Payment, Signatur oder den elektronischen Personalausweis lückenlos ab. Unsere Lösungen sind in mehr als eintausend Verwaltungen und öffentlichen Institutionen in Deutschland im täglichen Einsatz. Wir arbeiten mit vielen öffentlichen Dienstleistern wie z.B. den Rechenzentren der Kommunen und Länder zusammen. Nutzen auch Sie dieses Know-how.
